熊本高専貸与バージョン
KMEサポートページ
2024年10月4日更新(熊本高専)
質問回答集
以下、記載内容は熊本高専から貸与しているKMEを想定したものです。
MaBeeeとのコネクトが切れる
(対応手順1)なんらかの原因でMaBeeeに不具合が起きている可能性があります。一度、MaBeeeから乾電池を取り出し、再度乾電池をセットしてください。
(対応手順2)乾電池を再度セットしてもコネクトが切れる場合は、KME画面左上の電源スイッチを押して再起動してください。なんらかの原因でKMEに不具合が起きている場合、コネクトが回復する場合があります。
(対応手順3)以上の手順でもコネクトが回復しない場合は、より詳細な調査が必要です。ipad等にMaBeee製造元が提供するMaBeeeコントロールアプリをインストールしてMaBeeeの状態を確認してください。
(対応手順3-1)以下のリンクからMaBeeeコントロールをインストールしてください。
(Android)
以下の手順の参考動画:MaBeeeコントロールアプリを使った確認手順
※(注意)MaBeeeコントロールを起動する前にKMEの電源をOFFにしてください。
(対応手順3-2)不具合が起きている環境(場所)でMaBeeeコントロールアプリを使って次の値を確認してください。
「でんぱのつよさ」:0〜-70の範囲が推奨範囲
「電池電圧」:1.55V以上が推奨範囲
(対応手順3-3)MaBeeeコントロールアプリの「スイッチ」を選択しMaBeeeを起動してください。
MaBeeeコントロールアプリからMaBeeeが起動しない場合、MaBeeeに問題がある可能性があります。MaBeeeの交換が必要な場合があります。
MaBeeeコントロールアプリでMaBeeeが起動する場合、
KMEに問題がある可能性が考えられます。熊本高専にお問い合わせしてください。
なお、交換の際、MaBeeeで利用している機器の情報(製品名、写真等)を確認させていただく事があります。
iPadがKMEを認識しないことがある。
次の手順を試してください。
(対応手順1)iPadのBluetooth再起動
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KME画面左上の電源スイッチを押してKMEを再起動してください。
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iPadの設定→Bluetooth→ ON 設定を一旦OFFに切り替えて、再度ONに戻してKMEを接続してください。
(対応手順2)以上の手順でKMEが認識されない場合、次の手順を実行してください
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iPadを再起動
(対応手順3)以上の手順でKMEが認識されない場合、次の手順を実行してください
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iPadの設定→Bluetooth→「自分のデバイス」に表示されているKME名の右端にある(i)マークをタップし、「このデバイスの登録を解除」をタップ。KME名が消えたことを確認する。
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Bluetooth→ON設定を一旦OFFにし、再度ONにする。
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KMEの電源をONにし、BluetoothにKMEが表示されたらタップして接続する。
以上の手順でも認識されない場合は、熊本高専にお問い合わせしてください。
タッチセンサー利用の際、口元を調整するために曲がる部分をさわるとそれに反応してしまう
タッチセンサーの仕様です。(フィッティング完了後、学習をスタートしてください。もし、どうしても困る場合は状況の詳細をお知らせください。)
MaBeeeやスイッチボットプラグを使用中に、ラッチモード、タイマーモードが勝手に切り替わる
バージョンアップしたアプリを試してください。不具合が低減する場合があります。